Geeft terug

Voldoen de ontvangen artikelen niet aan uw verwachtingen? Geen zorgen, u kunt ze retourneren door de onderstaande 3 stappen te volgen..

Stap 1

Zorg ervoor dat u aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een ​​retour aan te vragen.
• Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, en in de originele verpakking.

Stap. 2

• Retouraanvraag van uw klantaccountpagina. (Let op: artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.)

Stap. 3

• Als uw retourzending is geaccepteerd, ontvangt u van ons een e-mail.
• Nadat u de aangegeven verzendkosten voor de retourzending heeft betaald, kunt u een retourlabel downloaden en afdrukken.
• Verpak de bestelling zorgvuldig en plak het label zichtbaar op het pakket.
• Geef het verzendklare pakket af bij het dichtstbijzijnde PostNL afleverpunt.

Zodra we uw pakket hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we uw verzoek verwerken en zullen de terugbetalingen zo snel mogelijk plaatsvinden.
Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via info@chidori-japan.com.