Geeft terug
Heeft de ontvangen artikelen voldaan aan uw verwachtingen? Geen zorgen, u kunt ze retourneren door de onderstaande 3 stappen te volgen.
Stap.1
Zorg ervoor dat u aan de volgende voorwaarden voldoet:
- We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd heeft om een retour aan te vragen.
- Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, en in de originele verpakking.
Stap. 2
- Retouraanvraag vanuw klantaccountpagina. (opmerking: Artikelen die zonder voorafgaand verzoek tot retourneren naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.)
Stap. 3
- Als uw retour wordt geaccepteerd, ontvangt u een e-mail van ons.
- Zodra u de aangegeven retourverzendkosten heeft betaald, kunt u een retourlabel downloaden en afdrukken.
- Verpak de bestelling zorgvuldig en bevestig het label zichtbaar op het pakket.
- Lever het verzendklare pakket af bij het dichtstbijzijnde postkantoor.
Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij uw verzoek verwerken en worden terugbetalingen zo snel mogelijk uitgevoerd.
U kunt ons altijd bereiken voor vragen over retourneren via info@chidori-japan.com.