返品

お受け取り頂いた商品がお気に召しませんでしたか?ご心配なく。次の3つのステップに沿ってご返品頂くことが可能です。

Step.1
まず、次の返品条件をご確認ください。
・お受け取りから14日間はご返品頂けます。
・返品が可能なのは商品お届け時と同じ状態のもの(未使用・未着用・もとの梱包状態)に限ります。

Step.2
・返品のリクエストを your customer account pageから行ってください。 (事前の返品のリクエスト無く、ご返品いただいた商品は、返品をお受けできませんのでご注意ください。)

Step.3
・返品が受け付けられましたら、メールが届きます。
・表示された返送料をお支払い頂けましたら、返送ラベルをダウンロードして印刷ができます。
・商品を丁寧に梱包頂き、箱に返送ラベルを分かりやすく貼り付けてください。
・梱包した箱をお近くのPostNL pointにて発送してください。

あなたの返送商品を受け取り、検品しましたら、返品および返金の手続きをできるだけ早く進めます。

返品について確認などございましたら、下記宛先にお問い合わせください。
info@chidori-japan.com.